Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo INORBY CUSTOM CLOUD LLC (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, usa y protege la información personal de los visitantes y clientes de nuestra tienda online inorby.com.
Cumplimos con la normativa de protección de datos aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes de privacidad relevantes.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nuestra tienda:
2.1. Información que nos proporcionas
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío y facturación
Número de teléfono
Información de pago (procesada a través de proveedores externos)
Detalles de los pedidos realizados
2.2. Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestra web, recopilamos datos de forma automática a través de cookies y tecnologías similares:
Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestra web)
Para más detalles, consulta nuestra [Política de Cookies].
3. Cómo Usamos la Información
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:
✅ Procesar pedidos y envíos
✅ Ofrecer atención al cliente
✅ Enviar comunicaciones sobre el estado de los pedidos
✅ Realizar mejoras en nuestra tienda y personalizar la experiencia de usuario
✅ Enviar ofertas y promociones (solo si nos das tu consentimiento)
✅ Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
Ejecución del contrato: cuando compras en nuestra tienda, necesitamos procesar tus datos para gestionar tu pedido.
Consentimiento: cuando te suscribes a nuestra newsletter o aceptas cookies.
Interés legítimo: para mejorar nuestra web y analizar el tráfico.
Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y contables.
5. Cómo Compartimos tu Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, compartimos datos con terceros en los siguientes casos:
🔹 Proveedores de pago: Stripe, PayPal, o cualquier otro servicio de pago utilizado.
🔹 Empresas de logística: Para realizar envíos y entregas.
🔹 Herramientas de análisis: Google Analytics, Facebook Pixel, etc.
🔹 Autoridades legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
6. Retención de Datos
Guardamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados. Una vez que ya no sea necesario, eliminamos o anonimizamos tus datos.
Datos de clientes: hasta 5 años (según obligaciones fiscales).
Datos de suscripción a newsletters: hasta que canceles tu suscripción.
Datos de navegación: según nuestra Política de Cookies.
7. Tus Derechos de Privacidad
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos sobre tus datos personales:
✅ Acceder a tus datos personales
✅ Rectificar información incorrecta
✅ Solicitar la eliminación de tus datos
✅ Restringir el procesamiento de datos
✅ Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing
✅ Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor
📩 Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@inorby.com
Si estás en la UE y consideras que no hemos gestionado correctamente tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
8. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra tienda. Puedes gestionar tus preferencias desde nuestra [Política de Cookies].
10. Transferencias Internacionales de Datos
Si accedes a nuestra web desde fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que tus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en EE.UU. u otros países con normativas de privacidad diferentes a las de tu jurisdicción.
Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de datos cumpla con las regulaciones aplicables.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos a través de nuestra web o por email.
Fecha última modificación: 27/02/2025
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos tus datos personales, puedes contactarnos:
📧 Email: info@inorby.com
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